Tem dúvidas sobre Seguro Auto? Confira as perguntas mais frequentes!
1. Como escolher o seguro adequado ao meu perfil?
Para escolher o Seguro Auto ideal, é essencial considerar suas principais necessidades e as coberturas que oferecem mais segurança no dia a dia. Coberturas básicas, como colisão, roubo e furto, danos causados por fenômenos naturais e assistência 24 horas, são um ponto de partida importante para garantir tranquilidade. Além disso, vale analisar coberturas adicionais que podem ser relevantes para sua rotina, proporcionando mais conforto e evitando prejuízos em casos de imprevistos.
2. Quais documentos são necessários para contratar um Seguro Auto?
Para agilizar a cotação do seguro online, tenha em mãos os seguintes documentos:
CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) – documento do carro;
CPF – para identificação do segurado;
Última apólice de seguro (caso seja renovação) – contém informações importantes, como classe de bônus, última seguradora e vigência.
3. Quais são as formas de pagamento do Seguro Auto?
O Seguro Auto pode ser pago de diferentes maneiras, como débito em conta ou parcelamento no cartão de crédito. Cada seguradora define suas próprias regras para pagamento, principalmente em relação ao número de parcelas disponíveis.
4. Quando o seguro do meu carro começa a valer?
O seguro entra em vigor às 00h da data inicial da apólice e termina no dia especificado na mesma. Algumas seguradoras podem exigir uma vistoria prévia para avaliar o risco e o estado do veículo antes de iniciar a vigência do seguro. Importante saber que a data da transmissão da proposta não é a data de vigência. Por isso sempre consulte a apólice para verificar a data correta.
5. O que é vistoria prévia?
A vistoria prévia é um procedimento adotado pelas seguradoras para verificar o estado do veículo, sua existência e a regularidade da documentação. Esse processo é fundamental para garantir que o carro atende aos requisitos para receber cobertura.
6. Posso transferir meu seguro para um novo veículo?
Sim, é possível transferir o seguro para um novo veículo. Para isso, basta entrar em contato com a seguradora ou corretora e solicitar um endosso, que formaliza a alteração da apólice. Essa mudança pode impactar no valor do seguro, pois o modelo do veículo influencia no preço. Se o valor for maior do que a apólice inicial, é gerado um saldo residual a ser pago, porém se for um valor menor, é gerado crédito a ser devolvido ao cliente.
7. Posso transferir o seguro do carro para outra pessoa?
Mudar o segurado principal da apólice é permitido apenas nos casos em que o novo segurado seja o principal condutor do veículo. Por exemplo: João é o segurado da apólice e Maria é a principal condutora. Maria poderia passar a ser a segurada da apólice.
8. O que é endosso de seguro?
O endosso de seguro é um documento que formaliza alterações na apólice durante a vigência do contrato, como mudança de veículo, atualização de dados do segurado ou inclusão de coberturas adicionais.
9. Como funciona a renovação do seguro do carro?
Quando a vigência do seguro está próxima do fim, é necessário renová-lo para manter o veículo protegido. A Kalani Seguros entra em contato com seus clientes cerca de 15 dias antes do vencimento para iniciar o processo de renovação e estabelecer uma nova apólice.
10. O que é classe de bônus e para que serve?
A classe de bônus funciona como um programa de benefícios para quem mantém o seguro sem registrar sinistros. A cada ano sem ocorrência, o segurado ganha um ponto na classe de bônus, podendo obter descontos na renovação, que são gerados de forma automática no calculo. Caso haja um sinistro, o segurado perde um ponto. O máximo de pontos acumulados é 10.
11. Qual a diferença entre perda parcial e perda total do veículo?
Perda total: ocorre quando os custos de reparo ultrapassam 75% do valor do veículo na tabela FIPE. Nesse caso, a seguradora paga a indenização integral conforme estipulado na apólice.
Perda parcial: acontece quando o valor do conserto é inferior a 75% do valor do veículo. Nesse caso, a seguradora cobre os custos acima do valor da franquia.
12. O que é franquia do seguro?
A franquia é o valor que o segurado precisa pagar em casos de perda parcial. Por exemplo:
Se a franquia for de R$ 2.000 e o conserto custar R$ 8.000, a seguradora arca com R$ 6.000, e o segurado paga R$ 2.000 de franquia.
Se o conserto custar menos que o valor da franquia, o segurado precisará arcar com o custo total do reparo sem acionamento do seguro.
13. O que é seguro compreensivo?
Também chamado de "seguro completo", o seguro compreensivo oferece uma proteção mais ampla, cobrindo colisão, roubo, furto, incêndio e danos causados por fenômenos naturais.
14. Como acionar a seguradora em caso de sinistro?
Sinistro é qualquer evento coberto pelo seguro e especificado na apólice. Para acioná-lo, basta entrar em contato diretamente com a seguradora e abrir um aviso de sinistro para dar início ao processo de indenização.
15. O que é indenização do Seguro Auto?
A indenização do seguro é o valor pago pela seguradora ao segurado em casos de sinistro. Ela pode ocorrer em duas situações: