O que é a assistência 24 horas?
A assistência 24 horas é um tipo de serviço que todas as seguradoras oferecem para auxiliar o segurado em momentos de dificuldade envolvendo o veículo. Esta assistência oferecer, por exemplo, guincho, carro reserva, chaveiro e atendimento em situações inesperadas, como pneus furados, panes elétricas ou pane seca, a qualquer hora do dia ou da noite (espeitando o limite de utilização descriminado nas condições gerais), pois é uma assistência que esta disponível 24h por dia 7 dias por semana.
Os serviços oferecidos são os mesmos para todo mundo?
Não necessariamente. Cada contrato de seguro tem uma lista de serviços que são oferecidos em forma de assistência, porém fica a critério do segurado escolher a cobertura que quer incluir em sua apólice. É muito importante que você, ao adquirir o seguro, preste atenção em qual serviço foi contrato e suas condições gerais. É por meio desse documento que você verá quais dessas assistências citadas (e outras mais) estão disponíveis, bem como suas regras de utilização (limites, vigências etc).
3 vantagens de contratar assistência 24 horas
Por fim, é importante ressaltar que quem contrata assistência 24h tem benefícios muito importantes, como os a seguir:
Segurança: A gente nunca sabe quando uma situação emergencial vai acontecer. Por isso, ter assistência 24h é a garantia de se sentir amparado a qualquer momento. Em uma ocasião de emergência, uma das piores sensações é justamente não ter ajuda ou não saber a quem recorrer.
Agilidade: Com a assistência 24h o socorro chega rápido ao ponto que o cliente precisa, pois a seguradora já tem uma equipe toda de plantão para prestar o suporte.
Comodidade: Não é preciso sair pesquisando por conta própria telefones e endereços de guincho, oficinas ou algo assim, tudo de última hora. . A seguradora já tem toda a equipe pronta para te atender, com confiança e certeza de que aquele serviço é seguro.